Comment créer des tags de recherche ?

Un tag permet de classer et rechercher plus facilement un client.

Des tags sont associés directement à une personne :

• "prospect" à la suite de toute création de compte

• "client" à tout membre bénéficiant d'un abonnement actif

• "ancien client" à tout client ayant un abonnement expiré

• le libellé de la prestation vendu au client, par exemple "abonnement illimité" apparait en tag pour un client ayant acheté cette prestation

Une automatisation est mise en place par inyourbox dans les cas où :

• un prospect achète un abonnement > le tag "prospect" est remplacé par "client"

• un client n'a plus d'abonnement actif > le tag "client" est remplacé par "ancien client"

• un ancien client achète un abonnement > le tag "ancien client" est remplacé par "client"

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Pour créer des tags personnalisés, rdv dans l'onglet "compte" > "tags"

Cliquer dans la case grise à la suite du dernier tag, entrer le mot de référence puis "valider".

Ensuite, dans l'onglet "athlete" > attribuer le tag aux membres en voulus.

Il sera possible de rechercher par tag dans les recherches :

• athlete

• communication (emailing et push notification)